xbage-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ "প্ল্যাটফর্ম" বলতে কী বোঝায়

"xbage প্ল্যাটফর্ম" বলতে xbage-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবুক এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমে অংশ নিতে পারেন।

১.২ "ব্যবহারকারী" বলতে কী বোঝায়

xbage প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি, যিনি নিজ নামে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন এবং যাঁর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

১.৩ "লেনদেন" বলতে কী বোঝায়

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যেকোনো আর্থিক জমা (ডিপোজিট), উত্তোলন (উইথড্রল) বা বোনাস অর্জন ও ব্যবহারকে "লেনদেন" হিসেবে গণ্য করা হয়।

২.১ বয়সসীমা

xbage-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি xbage-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার xbage-এর রয়েছে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ করেন, অবিলম্বে xbage সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের দায় আপনার।

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

xbage-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি মোবাইল আর্থিক সেবা ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা দিতে হবে; তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রল)

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হবে যেটি জমা দেওয়ার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

xbage-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৩.৪ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

xbage অর্থ পাচার ও সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে xbage অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে এবং প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পেয়ে মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা)

বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমানো অর্থের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি সম্পন্ন করলে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফার প্রদানের সময় উল্লেখ করা হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবে।
• বোনাস অর্থ নগদ অর্থে রূপান্তর বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার xbage-এর রয়েছে।
• প্রচারমূলক অফারে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

xbage-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে ০.৮% এবং গোল্ডে ১.২% পর্যন্ত। নিয়মিত অংশগ্রহণ ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক উত্তোলনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

xbage প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমে অবৈধ হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• এমন কোনো কার্যকলাপ যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে xbage বিনা নোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৬.১ গেমের ফলাফল

xbage-এর সকল গেম একটি নিরপেক্ষ ও যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র এবং পূর্ববর্তী ফলাফল দ্বারা প্রভাবিত নয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে xbage সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে, সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে xbage-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলে বাজি গ্রহণের সময়ের অডস কার্যকর থাকবে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে xbage নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিমাণ ফেরত দেবে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

xbage ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতের উদ্দেশ্যে। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

৭.২ SSL এনক্রিপশন

xbage প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

৭.৩ কুকিজ

xbage ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন।

৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

xbage বিশ্বাস করে যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেম একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

৮.২ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এছাড়া ব্যক্তিগত প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করা যাবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে গেমিং তাঁর জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে তিনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

xbage প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — xbage-এর মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। কোনো অনুমোদন ছাড়া এই সামগ্রী অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রমুখ) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারের আওতায় সংরক্ষিত।

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

xbage যথাসম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য xbage দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় ঘটে যাওয়া বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য xbage দায়ী নয়। এসব ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১০.৩ গেমিং ক্ষতি

বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ ব্যবহারকারীর নিজ সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে। xbage গেমিংয়ে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।

১১.১ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ xbage কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন হলে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে বা নিরাপত্তার স্বার্থে xbage যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

১১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

xbage যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী সর্বপ্রথম xbage সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে উপলব্ধ। ইমেইল যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

১২.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

সমস্ত অভিযোগ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আরও সময় প্রয়োজন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবহিত রাখা হবে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, লেনদেন এবং বোনাস সংক্রান্ত বিষয়ে xbage-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে, তবে তা সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার ভিত্তিতে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৬ সালে পরিমার্জন করা হয়েছে এবং পরবর্তী পরিবর্তন না হওয়া পর্যন্ত কার্যকর থাকবে।